Luego que algunos ciudadanos criticaran a los organismos de socorro por la falta de atención con ambulancias en los casos donde un hombre perdió la vida en el centro comercial Anarkos y que el habitante de calle conocido como Wilson, muriera en las calles de Ciudad Jardín, Bomberos Popayán y Cruz Roja Cauca, dieron sus puntos de vista.
El capitán Juan Carlos Gañán, comandante del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Popayán indicó que este organismo no tiene como objetivo misional el servicio de ambulancias, comenzaron a hacerlo porque no había otra entidad que lo hiciera. Su misionalidad es atender tres tipos de situaciones concretas incendios, rescates y atención por materiales peligrosos.
Respecto a la más reciente situación del habitante de calle conocido como Wilson, el capitán dijo que esta persona dormía en cuatro o cinco partes de la ciudad y ahora si lo reconocen con nombre propio.
“Él tenía una emestesis complicada, con una posibilidad de muerte alta. La última noche de vida presentaba unos síntomas especiales, la secretaría de Salud le dio atención hace 10 días y la última vez no se volvió a parar. Al día siguiente nos llamaron y fuimos cuando ya la Fiscalía determinó que estaba muerto. Entregamos los equipos para que pudieran trasladarlo y cremarlo inmediatamente, también hicimos sanitización del sitio donde él estaba”.
Según el oficial, con la regulación de las ambulancias en Cali, las empresas no legalizadas se vinieron a la ciudad de Popayán con al menos 10 de estos vehículos, “con atención precaria y despacho del servicio y solo les interesa el cobro del Soat y traslado por convenio con las EPS”.
Respecto a Popayán, el comandante explicó que no existe un sistema integrado de regulación control, ni comunicación de ambulancias, se les exige a los formales pero a los informales no. Agregó que el Centro de regulación de urgencias y emergencias Crue, solo funciona con dos o tres personas que tratan de sacarlo adelante porque conocen de las situaciones pero “realmente sirve para medio organizar las ambulancias de las ESE y Clínicas, solamente porque las funcionarias se ponen al frente pero no hay sistema de comunicaciones, GPS y aplicación, entonces cuando ocurren situaciones como la del Anarkos que no es accidente de tránsito, no va nadie”.
El oficial respondió frente a las críticas que a veces acuden en esta ciudad a 16 eventualidades de salud diarias, es decir cada 40 minutos. “El 26 de diciembre pasamos una carta a la secretaría de Salud municipal diciendo que si no organizan este tema de ambulancias nos retiramos como ocurre en otras ciudades Pasto, Bogotá y Villavicencio”.
Gañán llamó la atención respecto a la línea 123, la cual se volvió de atención policial, pero su verdadero funcionamiento es centro de comunicaciones general de emergencias, que debe ser manejado también con parámetros de los organismos de socorro.
En la ciudad los únicos organismos de socorro que tienen ambulancias son la Cruz Roja con dos cuando tienen disponibilidad y Bomberos Popayán con cinco, una fuera de servicio por falta de un equipo.
Por su parte, Alexander Sánchez director ejecutivo de la Cruz Roja Cauca, afirmó que “Cruz Roja Cauca no tiene servicio de ambulancia de manera permanente, nuestro servicio de operación solo se puede realizar en semana y con un solo turno. La sostenibilidad del servicio implica costos y no existe ninguna entidad pública, ni privada que nos esté financiando para poder garantizar un servicio 24 horas los 7 días a la semana”.