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La clave del éxito de una marca en el mundo online es poder conectar con sus usuarios. Para ello, es necesario conocer sus motivaciones, dudas e intereses, y así obtener un feedback adecuado del trabajo que estás realizando. Pero, ¿cómo puedes obtener esta información de tus usuarios? El mundo online es el mejor camino para obtener ese feedback al tener canales de comunicación directa y una de las técnicas más eficaces es a través encuestas online como las encuestas de Typeform
¿Qué son las encuestas online?
Las encuestas en línea son una herramienta a través de la cual obtenemos información de nuestros usuarios utilizando preguntas con el objetivo de conocer tendencias y opiniones. Este tipo de encuestas digitales son mucho más rápidas que las tradicionales, dando al usuario que responde la libertad de hacerlo en el momento que mejor lo convenga y rapidez a la hora de responder.
¿Cuáles son las ventajas de hacer encuestas online con herramientas como Typeform?
1- Intuitivo y atractivo
El mundo de las encuestas online es complejo, especialmente cuando se alcanza un volumen de respuestas significativas que te ayudán a obtener una serue de información más exacta y determinante.
En el caso de Typeform poseen una experiencia muy positiva al resultar la plataforma muy intuitiva. De esta forma se puede trabajar de manera rápida y sencilla. El gran trabajo estético de forma limpia y moderno ayuda al usuario a interactuar con ella y moverse de forma cómoda y efectiva.
2- Versión gratuita
Herramientas de encuestas en línea como Typeform centan con la opción de versión gratuita con la que empezar a trabajar e ir alcanzando las metas de tu marca. Destaca también en su versión free la posibilidad de crear encuestas online ilimitadas, o descargar los resultados en formato excel.
3- Responsive
El mundo online evoluciona y la cantidad de usuarios que se relacionan con el mundo a través de otros dispositivos como sus smartphones o tablets crece año a año. Por ello es muy importante conocer la importancia del carácter responsive para adaptarse a las necesidades actuales. Todos los formularios y las distintas encuestas online están perfectamente adaptadas para cualquier dispositivo y sistema operativo que pueda tener el usuario.
4- Segmentación
A diferencia de las encuestas offline, las encuestas en línea te ermiten segmentar de una forma muy precisa a tu público en base a criterios sociales, demográficos, económicos, culturales… Por lo que la calidad de la información recogida será mayor a medida que afines más con tu target.
5- Alcance
Poder hacer una buena segmentación de tus encuestas no significa que vayas a llegar a menos gente. Al contrario, una de las principales ventajas de poder hacer encuestas en línea es que con un coste muy bajo puedes alcanzar a millones de personas, además de forma rápida y sencilla gracias a herramientas como Typeform.
Recuerda que, para poder poner en marcha todas estas ventajas, deberás hacer un buen estudio con el que ofrecer preguntas interesantes a los usuarios además de acompañarlas, por ejemplo, con gráficos, vídeos o cualquier material que consideres relevante.
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