Emtel y sus apuestas por la ciudad

12:51 pm 30-mayo

De diferente forma, pero todas las empresas en el contexto nacional se han visto afectadas por la pandemia, eso sumado al cambio de administraciones gubernamentales. En el caso más específico de Popayán, empresas que forman parte del Patrimonio de la ciudad, dan la lucha por ofrecer alternativas a sus usuarios y hacer crecer la empresa.

“La empresa está en una situación un poco difícil en aspectos técnicos, porque está llegando a su capacidad a nivel de internet, tenemos aspectos a mejorar a nivel de televisión, de pasar de análoga a digital, debemos mejorar con atención, soporte, instalación y mantenimiento. Los ingresos actuales no permiten tener tranquilidad financiera, los recursos actuales deben soportar la operación y algunas deudas que vienen de atrás, entonces es necesario crecer en clientes y pagar la operación y deudas”, indicó Jorge Gómez Timaná, gerente de la Empresa de Telecomunicaciones de Popayán Emtel S.A. E.S.P.

Afectación por Covid-19

Desde el aspecto comercial para Emtel ha sido positivo porque ha crecido el número de abonados y abril fue un buen mes en ventas por nuevos usuarios, pero a nivel de recaudo hubo una reducción significativa.

“Estamos recaudando el 50% y 60% por ciento del ingreso que debería ser, hay deficiencia con los pagos. En Emtel no suspendimos el servicio a quienes no podían pagar por la situación del Covid-19, pero en vista de que el ingreso se ha reducido, en junio se empezará, eso sí tenemos habilitados todos los canales de negociación para recaudos, pero debemos hacerlo, porque necesitamos con urgencia mejorar el recaudo”, agregó Jorge Gómez Timana.

Por decisión del gobierno el acceso a internet y tv se consideran servicios esenciales, Emtel está entre los sectores que estuvo laborando en el aislamiento, teniendo en cuenta las medias de la cuarentena, atendiendo nuevos servicios, soporte y mantenimiento, suministrando todos los equipos de bioseguridad, hemos mantenido la operación de la mejor forma posible, la dinámica de las telecomunicaciones se ha mantenido al 100%.

Emtel dentro del PDM

En referencia al Plan de Desarrollo Municipal, Emtel participa en dos sentidos, en el proceso de modernización de Alcaldía, donde es el aliado principal en procesos de apoyo y misionales de la administración municipal.

En tal sentido, el directivo dijo que desde el punto de vista comercial, se está implementado ‘Emtel 10.000’, una propuesta que busca incrementar los clientes en dos años, haciendo uso de la tecnología de fibra óptica.

Recalcó que se va a apuntar hacia los planes de vivienda de la Alcaldía y planes de competitividad de este gobierno.

“Trabajaremos en las estrategias de Popayán territorio inteligente, con la que buscamos dotar al municipio con herramientas tecnológicas y también en el proyecto de Internet veredal, en el cual la meta es llegar a las veredas de Popayán, donde vamos a desplegar redes inalámbricas y ampliar cobertura, ofrecer Internet con acho de banda competitivo. Como plan piloto y con secretaría de educación se han implementado zonas wifi gratuitas en el sector de Cerritos, Calibío Las Mercedes y la vereda la Yunga”, agregó el gerente de la Empresa de Telecomunicaciones de Popayán Emtel S.A. E.S.P.

Emtel está haciendo optimización de sus procesos para ofrecer mejores servicios, manteniendo un precio cómodo para los usuarios, para que se empiecen a ver cambios en la calidad de sus servicios.