DANIEL NEIVA
Vicepresidente de LATAM de C&W Business
C&W Business, multinacional de comunicaciones que opera en Latinoamérica, presentó su octava versión del Financial Summit, un evento que convocó a diferentes expertos y profesionales del sector bancario para debatir sobre el nuevo rumbo de la banca en un mundo digitalizado. Tendencias como los pagos electrónicos, la ciberseguridad, la inteligencia artificial y muchas más demostraron la necesidad latente de contar con una buena infraestructura IT en las entidades financieras.
El sector bancario en mercados como Colombia está avanzando a pasos agigantados, como sus aliados estratégicos nos aseguramos de apoyarlos en su proceso de transformación digital. Una arquitectura tecnológica construida bajo los pilares de flexibilidad y seguridad permite la innovación en nuevos canales y plataformas; y soluciones como la multicloud y las barreras de ciberseguridad son ideales para la administración de información y así alcanzar tendencias como el open banking.
Durante el evento se discutió la importancia de la ciberseguridad en la banca, el aumento de los avances tecnológicos y de los riesgos. Según la Superintendencia Financiera de Colombia en el periodo del 2020 se evidenció un incremento del 10, 7% de fraude en canales digitales.
Para mitigar estos cibercrímenes se propusieron nuevas soluciones como la implementación de una identidad digital robusta que permita una identificación y autenticación confiable de los usuarios y la construcción de una arquitectura IT multicloud para fortalecer la barrera de seguridad.
Debido a la pandemia, la banca digital ha abierto la puerta a un nuevo estilo de pagos y consumo. La preferencia por pagos sin contacto o digitales incrementaron su frecuencia de uso de un 71.9% durante la emergencia sanitaria según Asobancaria, evidenciando el crecimiento de nuevos hábitos financieros gracias a las tecnologías y soluciones provistas por aliados como C&W Business.
La administración correcta multicloud de nubes privadas y públicas permite desarrollar un modelo escalable a las necesidades de los bancos. Un ejemplo claro son los “neobancos” o bancos online, que alojan toda su información en la Internet. La ausencia de sucursales físicas deja de ser un impedimento para crear servicios y vincular nuevos clientes cuando todos los datos se encuentran seguramente almacenados en nubes.
Espacios como el Financial Summit de C&W son indispensables para el crecimiento saludable de la banca. A través de las miradas de expertos de diferentes campos se pudieron desarrollar los retos y tendencias particulares que demanda el mercado financiero colombiano.
La inclusión financiera de una nación contribuye al desarrollo económico de la misma. En Colombia según la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) y Banca de las Oportunidades (BdO) el 87,8% de adultos colombianos se encuentran bancarizados, índice en crecimiento gracias a los nuevos formatos digitales que facilitan el ingreso al mundo financiero.